Urgences

Contacter l'équipe d'assistance

Assistance médicale - Brussels Airport Rescue-Team

Vous êtes à Brussels Airport et vous avez besoin d’une aide médicale d’urgence ? Vous pouvez faire appel à l’équipe de médecins et d’infirmiers qualifiés du Brussels Airport Rescue-Team.

Qui peut s’adresser au Brussels Airport Rescue-Team ?

• Les passagers au départ ayant un problème médical survenu avant le départ et dont le traitement ne peut pas être reporté dans le cadre du vol planifié
• Les passagers à l’arrivée ayant un problème médical survenu durant le vol ou après l’atterrissage et dont le traitement ne peut pas être reporté dans le cadre du transfert entre l’aéroport et leur destination finale
• Les passagers en transit ayant un problème médical survenu au cours de leur passage à l’aéroport
• Les visiteurs qui, au cours de leur passage à l’aéroport, se voient confrontés à un problème médical dont le traitement ne peut pas être reporté
• Les personnes travaillant à l’aéroport qui, dans l’exercice de leur tâche, subissent un accident ayant des conséquences médicales ou sont confrontées à un problème médical pour lequel ils ne peuvent se rendre chez leur propre généraliste dans les 24 heures

Savoir plus

Assistance médicale urgente à l'aéroport

L’équipe du Brussels Airport Rescue-Team est joignable en permanence. Afin de garantir la continuité du service, nous vous demandons, dans la mesure du possible, de vous rendre vous-même au local du Brussels Airport Rescue-Team.

Si le patient est dans l’impossibilité de se déplacer et vous avez besoin d'aide sur place, téléphonez au 112 et indiquez :

• L’endroit exact où sont attendus les secours
• Si le patient pour lequel vous appelez est conscient

Une fois l’appel passé, faites en sorte que le patient reste à l’endroit où il se trouve afin de ne pas compromettre l’intervention de l’équipe médicale.

Emplacement de l'assistance médicale

Vous trouverez le local du Brussels Airport Rescue-Team dans le terminal de l’aéroport, au rez-de-chaussée (niveau 0), au niveau de la sortie menant à la gare des bus.

Le 112, numéro d’urgence européen

Vous pouvez bien entendu également appeler le numéro d’urgence européen 112 depuis l’aéroport.

Police

Deux services de la Police fédérale sont actifs au sein de l’aéroport : la police aéronautique et la police judiciaire fédérale.

• La police aéronautique est notamment en charge du contrôle des frontières et des services de police sur le complexe de l’aéroport. Elle assure également le fonctionnement du centre d’appel. Ses policiers sont généralement en uniforme.
• La police fédérale judiciaire de l’aéroport, souvent en civil, se consacre aux enquêtes judiciaires, principalement sur le plan de la criminalité transfrontalière organisée.

Les services de police de l’aéroport sont joignables en permanence via le numéro de téléphone centralisé : +32 2 709 66 66.

Autorité fédérale sanitaire aéroportuaire

Les agents de l’Autorité fédérale aéroportuaire contrôlent l’hygiène des services utilisés par les voyageurs  et supervisent la destruction de bagages ou colis présentant un risque sanitaire. Cette autorité délivre aussi les laissez-passer mortuaires pour le transfert international des dépouilles mortelles.

Contact

L’Autorité fédérale sanitaire aéroportuaire est joignable par téléphone aux numéros suivants :

• +32 (0)2 720 06 78
• +32 (0) 475 44 00 53