Assistance PRM
Besoin d'assistance à l'aéroport ?
Prévenez votre compagnie aérienne ou votre agent de voyage au moins 48 heures avant le départ. Déjà à l’aéroport ? Présentez-vous alors au moins 90 minutes avant le départ au comptoir d’accueil Special Assistance (ouvert tous les jours de 4h à 22h).
Vous venez en voiture ? Utilisez la zone drop-off gratuite, située à seulement 5 minutes à pied du hall des départs. Si vous venez avec votre propre voiture, stationnez facilement dans les parkings P1, P2 ou P3, qui disposent tous de places réservées aux personnes à mobilité réduite.
Une fois sur place :
- Présentez-vous d’abord au comptoir d’enregistrement pour obtenir votre carte d’embarquement.
- Ensuite, inscrivez-vous au comptoir d’assistance spéciale.
Si ce n’est pas possible, vous pouvez vous inscrire à l’un des points d’assistance suivants :
- Parking P2, niveau 2
- Drop-off zone, à côté de la machine à tickets
- Gare routière, niveau du plateau C
- Gare ferroviaire
Autres questions ? En savoir plus.