Votre animal de compagnie à l'aéroport
On le sait, votre animal de compagnie, c’est bien plus qu’un simple compagnon : il fait partie de la famille. Bonne nouvelle, vous pouvez voyager ensemble via Brussels Airport ! Pour que tout se passe bien, quelques règles sont à suivre. Par exemple, gardez toujours votre animal en laisse ou dans une caisse de transport. Retrouvez ici tout ce qu’il faut savoir pour un voyage serein avec votre animal de compagnie.
Enregistrer votre animal de compagnie
Votre animal voyage en soute ? Présentez-vous d’abord au comptoir d’enregistrement. Ensuite, vous devrez l’emmener à un comptoir dédié, situé au fond du hall des départs, entre les rangées d’enregistrement 2 et 3.
À partir de là, nous veillerons à ce qu’il soit installé en toute sécurité jusqu’à l’embarquement.
Toilettes pour chiens à la porte B09
Besoin d’une pause pour votre chien ? Rendez-vous à l’aire dédiée près de la porte B09. Des sachets gratuits sont disponibles pour garder l’endroit propre.
Récupérer votre animal à l’arrivée
À votre retour en Belgique, vous pourrez récupérer votre animal à un comptoir dédié dans la salle de récupération des bagages, près du carrousel 7. Astuce : récupérez d’abord vos bagages, puis votre animal.
Gardez-le dans sa caisse de transport jusqu’à votre passage à la douane. Si vous arrivez d’un pays à risque de rage, un contrôle douanier est obligatoire.
Après le vol, une bouffée d’air frais fait toujours du bien ! Juste après la douane, un espace extérieur est prévu pour que vous puissiez sortir ensemble.
Contactez le Animal Care & Inspection Center (ACIC). Si vous passez par un agent en douane, adressez-vous directement à lui.