Enregistrement

Arrivez à l’aéroport à temps

• Pendant ce période ci, il est préférable de prévoir suffisamment de temps pour votre enregistrement. De nombreuses compagnies aériennes y vérifieront vos documents COVID-19. Les documents sont exigés au départ ainsi qu'à l'arrivée à votre destination. Bien entendu, cela varie d'un pays à l'autre, voire d'une région à l'autre. Vous trouverez plus d'informations sur  les documents nécessaires ici et vous devriez certainement le vérifier auprès de votre compagnie aérienne.

• Nous sommes heureux d’être en mesure de vous conseiller la plage horaire idéale pour vous accueillir et prendre votre avion à temps pour des vols au sein de l’espace Schengen et de vols plus longue distance. Saisissez votre date de départ et votre destination et nous vous indiquerons le meilleur moment pour entrer dans le terminal. Afin d’être le plus précis possible nous calculons cette plage horaire jusqu’à 5 jours à l’avance !

Vous vous demandez pour quelle heure vous devez être à l'aéroport ? Nous sommes heureux d’être en mesure de vous conseiller la plage horaire idéale pour vous accueillir et prendre votre avion à temps. Saisissez votre date de départ et votre destination et nous vous indiquerons le meilleur moment pour entrer dans le terminal. Afin d’être le plus précis possible nous calculons cette plage horaire jusqu’à 5 jours à l’avance !

Bienvenue ! Soyez à l'heure

Votre carte d’embarquement

Vous pouvez recevoir votre carte d’embarquement de plusieurs manières

Enregistrement en ligne

• S’enregistrer soi-même à la maison
• En ligne
• 24 à 48 heures avant votre vol

Pendant cette période, toutes les compagnies aériennes ne proposent pas l'enregistrement en ligne. Cela peut même varier d'une destination à l'autre. Vous pouvez vérifier cela auprès de la compagnie aérienne elle-même. Vous trouverez ici une liste de toutes les compagnies aériennes et un lien vers leurs mesures COVID-19

Comptoirs des compagnies aériennes

• Situez au hall de départ
• Retrouvez le comptoir d’enregistrement sur les écrans d’information
• Check-in : rangées 1 à 14

Attention : votre enregistrement est effectué par la compagnie aérienne qui assure le vol. Il se peut que votre vol soit exécuté par une autre compagnie aérienne que celle dont le numéro de vol est indiqué sur votre réservation. Dans ce cas, votre réservation mentionnera l’information suivante : vol exécuté par (nom de la compagnie aérienne).

Astuces

• Téléchargez l’appli de Brussels Airport pour avoir toujours toutes vos informations de vol sous la main. Indiquez-y votre numéro de vol et vous verrez immédiatement le comptoir où vous devez vous enregistrer.

• Ou encore plus facile : voyez votre rangée d'enregistrement sur votre téléphone portable à l'avance via le planificateur de voyage.

Plan du hall de départ

Règles d'or, également pour l'enregistrement

Bien sûr, les 3 règles d'or s'appliquent partout :

·       Le masque mucco-buccal est obligatoire

·       Il faut garder une distance de 1,5 mètre

·       Se laver et désinfecter les mains. A cet effet, des lavabos ont été installés dans le hall d'embarquement et des gels pour les mains sont disponibles dans tout le terminal.

Les comptoirs d'enregistrement sont équipés de cloisons en verre. Retrouvez toutes nos mesures sanitaires ici. 

Enregistrer votre bagage

Vous n’avez qu’un bagage à main ?

Vous pouvez alors vous diriger directement vers le contrôle de sécurité.

Découvrez ici qui est autorisé dans votre bagage à main. 

Attention : Il est possible que vous avez seulement de bagage à mainà enregistré en ligne, mais que vous deviez encore vous rendre à un comptoir d'enregistrement pour présenter vos documents COVID-19. Il peut s'agir de votre certificat de test PCR, par exemple

Vous avez un bagage en soute ?

Vous pouvez enregistrer votre bagage en soute au comptoir dédié de votre compagnie aérienne. Les écrans affichant les plans de vol vous indiquent à quel comptoir vous devez vous rendre.

Découvrez ici les règles sur les bagage en soute. 

Vous avez une correspondance dans un autre aéroport ?

Assurez-vous que votre bagage peut bien être enregistré jusqu’à votre destination finale.