Coup d’envoi des vacances d’été à Brussels Airport

4,7 millions de passagers attendus 

D’ici quelques jours sera donné le coup d’envoi des vacances d’été. Durant deux mois, Brussels Airport devrait accueillir au total plus de 4,7 millions de passagers qui s’envoleront vers les 180 destinations qui sont au programme cet été. Avec un tel engouement, tous les collaborateurs de Brussels Airport ont travaillé ensemble pour accueillir confortablement tous ces passagers en toute sécurité. Et cet été, BRUce, l’assistant personnel virtuel, sera présent aux côtés des passagers pour leur fournir toutes les dernières informations sur leur vol et les aider à se préparer au mieux à s’envoler. 

Dès ce vendredi, Brussels Airport s’attend à accueillir un nombre important de passagers avides de vacances et de découvertes. Près de 80.000 passagers (au départ et à l’arrivée) devraient ainsi transiter par Brussels Airport pour ce premier jour de vacances, suivi par un week-end également chargé avec respectivement 71.000 et 77.000 passagers pour samedi et dimanche. Avec le lancement différé des vacances des écoles néerlandophones et francophones, Brussels Airport connaîtra également un second week-end de départs chargé les 7, 8 et 9 juillet où au total 231.000 passagers franchiront les portes. Au total, durant l’ensemble des vacances d’été, Brussels Airport devrait accueillir plus de 4,7 millions de passagers, soit 15% de plus qu’en 2022.  

Mer, montagne ou city-trip ? En Europe ou sur d’autres continents ? Pas moins de 180 destinations seront desservies en direct cet été au départ de Brussels Airport par 58 compagnies aériennes. Les plus populaires restent les destinations classiques habituelles de l’été comme l’Espagne et les Iles Canaries, la Grèce, la Turquie, le Portugal, le Maroc, l’Italie, la Tunisie, les Iles du Cap-Vert et l’Égypte. A cette liste s’ajoutent les nouvelles destinations de la saison d’été, à savoir Shenzhen, Séville, Billund, Monastir, Oran, Bejaia, Constantine, Tlemcen et Toronto (à partir du 1er août).  

Des e-gates supplémentaires pour le contrôle frontière 

Pour faire face à cette forte affluence, tous les partenaires de Brussels Airport travaillent ensemble depuis des mois pour organiser et fluidifier les flux de passagers. C’est pourquoi, plusieurs mesures ont été mises en place. Ainsi, la capacité au contrôle frontière a été élargie puisque trois nouveaux portiques électroniques ont été installés dans le Connector pour les passagers avec passeport européen au départ vers les vols non-Schengen, mais aussi depuis peu pour les ressortissants anglais. Ce qui porte à 12 le nombre de portiques électroniques pour le contrôle des passeports, complétés par les boxes occupés par les agents de la Police Fédérale. De quoi fluidifier les contrôles à l’approche des vacances.   

Du personnel supplémentaire a été prévu notamment pour informer et guider les passagers dans le terminal. Et de la signalisation a également été rajoutée en certains endroits, comme au screening, pour préparer et faciliter les différentes opérations et donner des conseils aux passagers.  

Pour un été réussi, il est aussi important que les passagers soient bien préparés. Qu’ils arrivent à l’heure à l’aéroport notamment. Qu’ils fassent leur check-in en ligne au préalable et qu’ils préparent bien leurs bagages à main en fonction de la règlementation en vigueur pour les liquides notamment. Et pour tout cela et même plus, BRUce, l’assistant personnel virtuel des passagers, sera le compagnon de voyage idéal. Une fois le numéro de vol encodé sur le site web de Brussels Airport, les passagers recevront via Messenger ou Whatsapp tous les updates et les informations nécessaires sur leur vol, les temps d’attente au screening, le numéro de la porte d’embarquement et plein de conseils de voyage.   

Et comme les vacances signifient également détente et plaisir et qu’elles doivent débuter dès l’arrivée à Brussels Airport, l’aéroport a prévu des décorations estivales un peu partout dans le terminal avec notamment des palmiers et des transats. Un photo challenge est aussi organisé avec des voyages à gagner à la clé. Enfin, comme les années précédentes, Brussels Airport s’est allié avec le festival Tomorrowland pour offrir plusieurs sets de DJ les 24 et 31 juillet au sein même du terminal, entre le Connector et la jetée A. De quoi créer une ambiance festive !  

Un bel été donc en perspective à Brussels Airport !