Règlement d'ordre intérieur
Bienvenue à Brussels Airport
À Brussels Airport, nous tenons à offrir une expérience agréable à tous nos visiteurs et à garantir leur sécurité. En entrant dans le terminal, vous acceptez le règlement intérieur ci-dessous et suivez les instructions.
1. Dans notre aéroport, la sérénité de chacun n’a pas de prix. Alors merci de respecter l’ordre public et de ne causer aucune nuisance. Sont notamment considérés comme des nuisances et donc interdits : le fait de perturber le fonctionnement de l'aéroport, de souiller, de détruire ou d'endommager les infrastructures, ainsi que le fait de troubler la tranquillité des personnes présentes en raison de : un état apparent de malpropreté, de maladie ou d'insalubrité, des contacts physiques inappropriés et indésirables, des propos ou des actes dérangeants, insultants, obscènes, intimidants ou menaçants, et un comportement violent.
2. Les issues de secours et l’accès aux couloirs sont essentiels à la sécurité de tous. Alors n’en bloquez pas l’accès. Laissez le passage libre et évitez les attroupements gênants. N’ouvrez les issues de secours qu’en cas d’urgence. En cas d’accès non justifié, nous vous demanderons un dédommagement de 250 EUR.
3. Le plaisir et la convivialité des uns ne doit jamais entraver la tranquillité des autres. C’est pourquoi les boissons alcoolisées doivent être consommées exclusivement dans les établissements de restauration. Il est donc interdit de se trouver en état d’ivresse ou sous l’influence de substances stupéfiantes au sein de l’aéroport.
4. Pour votre sécurité et celle des autres, n’emportez aucun objet dangereux ou interdit avec vous.
5. Par mesure de sécurité, empruntez uniquement les zones accessibles au public et ne vous écartez pas des itinéraires prévus.
6. Si tous les employés de Brussels Airport s’efforcent de tout faire pour que vous vous y sentiez parfaitement bien, l’aéroport n’est pas un lieu d’hébergement ni de séjour.
7. En plus de votre santé, pour votre sécurité et celle des autres, il est interdit de fumer, de vapoter ou de recourir à des moyens de substitution. Il est également interdit d’allumer un feu ou de tirer des feux d’artifice…
8. Par mesure d’hygiène et de sécurité, seuls sont autorisés les chiens d’assistance ou les chiens, chats ou furets qui participent au voyage à condition d’être placés dans un moyen de transport adapté ou tenus en laisse (maximum 1,2 m).
9. Si vous souhaitez exercer une activité commerciale à l’aéroport ou y faire de la publicité sous quelque forme que ce soit, vous devez disposer d’une autorisation écrite.
10. Pour préserver la tranquillité de nos voyageurs, il est interdit de mendier, de prononcer des discours, d’effectuer de la propagande, de faire signer des pétitions, d’organiser des événements ou des manifestations.
11. Au sein de l’aéroport, vous pouvez photographier, filmer et diffuser autant que vous voulez pour votre usage personnel. En revanche, s’il s’agit de prises de vue ou de tournages professionnels, vous devez préalablement demander une autorisation écrite à media@brusselsairport.be.
12. Dans un souci de sécurité, la vôtre et celle de nos voyageurs, les vélos, cyclomoteurs, skateboards, rollers, trottinettes, patins à roulettes, chars à voile, gyropodes, monoroues et autres modes de transport automatisés ou motorisés sont interdits, sauf à l’usage spécifique des personnes à mobilité réduite.
13. Votre sécurité est notre priorité. Pour mieux vous protéger, nous vous demandons de toujours garder vos sacs et bagages avec vous. Les sacs et bagages laissés sans surveillance seront fouillés et enlevés.
14. Veuillez laisser les chariots, fauteuils roulants, poteaux de balisage et autres biens de Brussels Airport aux personnes à qui ils sont destinés.
15. Brussels Airport autorise uniquement les emballages certifiés. Les bagages emballés avec du film non homologué seront refusés au comptoir d'enregistrement car ils risquent d'endommager le système de traitement des bagages et de provoquer des blocages. Cela peut entraîner un retard dans la livraison des bagages.
16. Entre minuit et 05h00, vous ne pouvez entrer dans le terminal qu’avec un badge d’aéroport ou une carte d’embarquement. Cela nous permet d’assurer la sécurité de tous et de garder un environnement propre. Nous nous réservons le droit d’effectuer des contrôles et d’obliger les personnes sans accès valable à quitter le terminal.
Brussels Airport Company s.a. et les autorités compétentes se réservent le droit de vérifier à tout moment le respect de ces règles aéroportuaires. Le refus de coopérer à une telle vérification sera considéré comme une violation des présentes règles aéroportuaires.
En cas de violation de l’une de ces règles, Brussels Airport Company s.a. et les autorités compétentes peuvent mettre fin à l’action interdite, la signaler, faire sortir le contrevenant et/ou l’objet du site de l’aéroport et refuser l’accès au site de l’aéroport, ainsi qu’exiger des dommages et intérêts.
En pénétrant sur le site de l’aéroport, chaque visiteur reconnaît et accepte l’application exclusive du droit belge et la compétence territoriale exclusive des tribunaux de Bruxelles.
L’accès au site de l’aéroport de Brussels Airport Company s.a. se fait aux propres risques du visiteur et l’entreprise n’est pas responsable des accidents ou des dommages directs ou indirects causés aux biens ou aux personnes qui pénètrent sur le site de l’aéroport.