Deze zomer introduceerde Brussels Airport in samenwerking met Brussels Airlines een nieuw systeem waarmee passagiers zelf hun ruimbagage kunnen inchecken.
Sinds begin deze zomer kunnen passagiers op korte- en middellangeafstandsvluchten van Brussels Airlines en de andere maatschappijen van de Lufthansa-groep gebruikmaken van een nieuw systeem om zelf hun ruimbagage in te checken. Hiertoe werd ter hoogte van incheckrij 4 een nieuwe zone ingericht met 16 labelkiosken en 6 bag drops waar ze de bagage op de band kunnen zetten.
In vergelijking met het vroegere systeem, verloopt alles veel vlotter omdat labels printen en bagage op de band zetten nu op twee verschillende plaatsen gebeurt. Dankzij de nieuwe Baggage drop-off kunnen tot 400 passagiers per uur hun bagage zelf inchecken. Voorwaarde is wel dat ze vooraf online hebben ingecheckt en hun boardingpass op zak hebben.
Het nieuwe systeem werd gedurende de zomervakantie gefaseerd in gebruik genomen en is nu volledig operationeel. Zo werden tussen 4 juli en 31 augustus al 35.000 koffers via de Baggage drop-off ingecheckt. In diezelfde periode werden voor korte- en middellangeafstandsvluchten van de Lufthansa-groep 430.000 stuks bagage aan een bemande balie ingecheckt. Maar nu het systeem op volle toeren draait, zal het aandeel zelf ingecheckte bagage wellicht toenemen.
Het gaat om een uitgebreid pilootproject in samenwerking met homecarrier Brussels Airlines dat vandaag het grootste aantal vluchten vanaf Brussels Airport verzorgt. Tijdens de pilootfase wordt het systeem nauw gemonitord en waar nodig bijgestuurd om het in de toekomst eventueel uit te breiden.
Wordt vervolgd.