Privacy policy

Brussels Airport Company SA (ci-après : « Brussels Airport » ou « nous ») respecte votre vie privée et protège et Traite vos Données Personnelles conformément au Règlement 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ou Règlement Général sur la Protection des Données (‘RGPD’)), et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel (Loi-cadre).

Cette politique de confidentialité présente des informations importantes et pertinentes concernant le Traitement de vos Données Personnelles par Brussels Airport. Nous vous invitons dès lors à lire cette politique de confidentialité en détail et, si vous avez des questions, de nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

1. Définitions

Dans cette politique de confidentialité, certains termes sont utilisés avec une majuscule. Cela signifie qu’il s’agit de termes définis. Cliquez ici pour plus d'informations sur ces définitions.

2. Quand cette politique de confidentialité s’applique-t-elle ?

La présente politique de confidentialité s’applique aux Sites Web, aux réseaux de médias sociaux sur lesquels Brussels Airport est active, à la newsletter de Brussels Airport, à votre participation à un concours (en ligne) et/ou à une campagne et/ou à une enquête de satisfaction sur Brussels Airport ainsi qu’à l’expérience complète que vous, en tant que Personne Concernée, êtes susceptible de vivre à Brussels Airport.

Toutefois, cette politique de confidentialité ne s’applique pas à :

• l’utilisation du Wi-Fi à l’aéroport. Nous nous référons à la politique de confidentialité du réseau Wi-Fi de Brussels Airport.
• le Traitement des Données Personnelles par des Tiers, tels que les compagnies aériennes, les agents de manutention, les locataires et les détaillants, ainsi que les entreprises de sécurité. Brussels Airport n’a pas accès aux activités de Traitement de ces Tiers et ne peut en être tenu responsable.

Brussels Airport se réserve le droit de modifier et d’amender sa politique de confidentialité de temps à autre. Si Brussels Airport devait utiliser vos Données Personnelles d’une manière matériellement différente de celle indiquée au moment où elles ont été collectées, nous vous en informerions par tous les moyens jugés appropriés et, dans tous les cas, nous vous en informerions en publiant un avis sur nos Sites Web indiquant que la politique de confidentialité a été modifiée ou mise à jour.

3. Qui est responsable de vos Données Personnelles et comment pouvez-vous nous contacter ?

Brussels Airport Company SA est le responsable du Traitement des Données Personnelles qui entrent dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données par courrier : Brussels Airport Company SA, à l’attention du Délégué à la Protection des Données, Topos Merode, Priester Cuypersstraat 3 Rue Abbé Cuypers, 1040 Etterbeek, Brussels, ou par e-mail : privacy@brusselsairport.be.

4. Quelles sont les Données Personnelles que nous Traitons et pour quelle(s) Finalité(s) ?

Dans cette section, nous vous communiquerons toutes les informations pertinentes, telles que les catégories de Données Personnelles que nous Traitons, les Finalité(s) et les motifs admissibles en relation avec les opérations de Traitement qui concernent :

• Sites Web ;
• Médias sociaux ;
• Appli Brussels Airport ;
• Newsletter ;
• Campagnes et concours (en ligne) ; et
• Votre expérience à Brussels Airport.

Cliquez ici les catégories ci-dessus pour plus d'informations ur les Données Personnelles Traitées dans le cadre de ces opérations de Traitement.

5. Pendant combien de temps conservons-nous vos Données Personnelles ?

Nous ne conserverons pas vos Données Personnelles pour une période plus longue que nécessaire aux Finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour lesquelles elles seront Traitées. La conservation de certaines Données Personnelles peut être soumise à une période de conservation, telle que déterminée par la loi, que Brussels Airport sera obligée de respecter.

6. Qui a accès à vos Données Personnelles et comment celles-ci sont-elles protégées lorsqu’elles sont transférées en dehors de l’EEE ?

Nous ne procéderons pas à la vente, au transfert ou à la divulgation de vos Données Personnelles à des Tiers sans votre accord préalable explicite, sauf dispositions contraires dans cette politique de confidentialité, et sauf si cela s’avère nécessaire aux Finalités exposées dans cette politique de confidentialité, ou sauf si la loi nous y contraint.

Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec des fournisseurs de services cloud et d’autres prestataires de services qui nous aident à fournir, comprendre, commercialiser et améliorer nos activités commerciales. Nous n’autorisons pas ces prestataires de services à utiliser ou divulguer vos Données Personnelles, sauf si cela s’avère strictement nécessaire pour exécuter des services sous notre supervision ou pour se conformer à la législation applicable. Nous garantissons que vos Données Personnelles seront divulguées uniquement à ce prestataire de services dans la mesure où il en a besoin pour remplir sa fonction spécifique.

Ces fournisseurs de services seront, dans tous les cas, tenus de traiter vos Données Personnelles conformément aux dispositions de cette politique de confidentialité. Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsable de tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait résulter de l’utilisation abusive de Données Personnelles par ces prestataires de services.

En tant qu’utilisateur des Sites Web, vous reconnaissez et acceptez qu’un contenu ou service spécifique fourni par des Tiers peut être mis à votre disposition par le biais des Sites Web, ou qu'il est possible d’y accéder en cliquant sur des sites web de Tiers via les Sites Web. Vous acceptez que les politiques de confidentialité autonomes de ces Tiers concernant le contenu et/ou les services liés puissent être applicables. Brussels Airport ne peut être tenue pour responsable de ces politiques ni de leur observation. Brussels Airport n’examine ni ne cautionne les politiques de confidentialité et/ou les pratiques de ces Tiers, et nous vous conseillons de lire avec attention les politiques de confidentialité de ces Tiers, le cas échéant, vu que les conditions générales peuvent différer de notre politique de confidentialité.

Dans certains cas exceptionnels, Brussels Airport peut transférer et/ou stocker vos Données Personnelles dans des pays en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous garantissons toutefois que le transfert sera effectué conformément aux exigences légales pertinentes et nous nous assurons que le pays tiers sera capable de garantir un niveau de protection adéquat de vos Données Personnelles. Les clauses contractuelles standard européennes seront utilisées si nécessaire, et des accords de transfert des données appropriés seront conclus.

7. Comment protégeons-nous vos Données Personnelles ?

Nous prendrons toujours des mesures techniques, organisationnelles et administratives appropriées contre le Traitement non autorisé ou illicite de vos Données Personnelles ou contre leur perte, leur destruction ou leur altération, l’accès à ces Données, leur divulgation ou leur utilisation de manière accidentelle.

En cas de violation des Données Personnelles (p. ex. une violation de sécurité des Données Personnelles ou un accès à celles-ci par une personne non autorisée) à Brussels Airport impliquant vos Données Personnelles, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de cette violation des Données Personnelles et pour éviter une nouvelle violation dans le futur. La loi nous contraint à vous avertir si la violation des Données Personnelles est susceptible de compromettre vos libertés et droits fondamentaux et constitue un risque pour votre vie privée.

8. Quels sont vos droits en ce qui concerne vos Données Personnelles et comment pouvez-vous exercer ces droits ?

Nous Traiterons vos Données Personnelles de manière strictement équitable et légale, ce qui implique que les Données Personnelles qui nous sont fournies seront traitées uniquement aux Finalités explicites et légitimes suscitées. Nous nous assurons que les Données Personnelles Traitées sont adéquates, exactes, pertinentes et non excessives. Cependant, vous, en tant que Personne Concernée, vous voyez octroyer plusieurs droits relatifs aux Données Personnelles que vous avez partagées avec nous. Plus spécifiquement, vous avez les droits suivants relatifs au Traitement de vos Donées Personnelles :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification des Données Personnelles inexactes ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit de limiter le Traitement des données ;
• Droit de s’opposer au Traitement des données ;
• Droit au transfert des données ;
• Droit de ne pas se soumettre à une décision individuelle automatisée, y compris le profilage.

Cliquez ici pour plus d'informations sur vos droits suscités

Vous pouvez exercer les droits suscités, ou poser des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos Données Personnelles, par le biais d’une demande signée et écrite à Brussels Airport, par courrier : Brussels Airport Company SA, à l’attention du Délégué à la Protection des Données, Topos Merode, Priester Cuypersstraat 3 Rue Abbé Cuypers, 1040 Etterbeek, Brussels, ou par e-mail : privacy@brusselsairport.be.

Malgré tous nos efforts pour protéger votre vie privée et pour se conformer à la législation pertinente, il se peut que vous n’approuviez pas la manière dont nous collectons, utilisons et/ou Traitons vos Données Personnelles. Dans ce cas vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, que vous pouvez contacter par courrier : Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles ou par e-mail : contact@apd-gba.be.

Ensuite, si vous avez subi un préjudice, vous pouvez introduire une réclamation auprès du tribunal compétent.

Pour en savoir plus sur les réclamations et les moyens juridiques, nous vous invitons à consulter le site web de l’Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be.

Dernière modification : 17/06/2021