In het Passenger Reception Centre (PRC) worden – bij een vliegtuigongeval of ander incident op de luchthaven – niet-gewonde passagiers opgevangen.
Op 7 maart vond de officiële opening plaats van het nieuwe Passenger Reception Centre op Brussels Airport. Deze onthaalruimte vangt in geval van een vliegtuigongeval of ander incident op het luchthavendomein de passagiers op die fysiek ongedeerd bleven. Het nieuwe PRC vervangt de vorige onthaalruimte in brandweerkazerne West.
Het nieuwe Passenger Reception Centre is centraal gelegen ter hoogte van de aansluiting van Connector op Topaas,. Hier zullen uitsluitend niet-gewonde passagiers worden opgevangen. Gewonde passagiers zullen nog steeds opgevangen worden in brandweerkazerne West.
Het nieuwe centrum werd ingericht met het nodige meubilair om de passagiers alle comfort te bieden. Het is zowel vanaf luchtzijde als landzijde vlot bereikbaar zodat, zodra zich een ongeval of incident voordoet, meteen de nodige hulp geboden kan worden.
Het PRC is een plek die in een noodgeval onmiddellijk geactiveerd moet kunnen worden en waar we onze passagiers kunnen bijstaan op het moment dat ze onze hulp het hardst nodig hebben. Ook in andere situaties waarbij passagiers en luchthavenmedewerkers (voornamelijk vanuit luchtzijde) dienen opgevangen te worden, zal het PRC als opvanglocatie kunnen ingezet worden.
Het is een plek waar samenwerking centraal staat, tussen Emergency Care Team-vrijwilligers, luchtvaartmaatschappijen en operationele diensten.
Een ruimte ook waarvan we hopen dat we ze zo min mogelijk moeten gebruiken...