Het APOC, Airport Operations Center, zoals het is samengesteld op Brussels Airport, is uniek in de wereld. Op niet veel andere luchthavens wordt dit concept toegepast: een operationeel zenuwcentrum waar meerdere partijen fysiek naast en met elkaar samenwerken.
Maar wie zijn de medewerkers nu eigenlijk die binnen APOC in het operationele hart van onze luchthaven werken?
Wie vind je allemaal in het APOC?
In het APOC zijn verschillende luchthavenpartners aanwezig, zoals Brussels Airport Company, de afhandelaars, luchtvaartmaatschappijen en de bedrijven die instaan voor de beveiliging.
Vinger aan de pols
William Pyfferoen, een van de APOC managers, vertelt: "Er werken alles bij elkaar zo'n 150 mensen op deze locatie. Gemiddeld zijn hier een 30-tal personen tegelijkertijd aanwezig.
Het APOC wordt 24/7 bemand door bepaalde diensten. Samen volgen we de operaties minuut per minuut op en sturen we bij waar nodig.
Het voordeel van deze aanpak toont zich in de dagelijkse operaties. Er zijn heel korte communicatielijnen met elkaar. Hierdoor kunnen we een helikopterzicht behouden over alle aspecten, en snel andere partijen informeren en sturen waar/wanneer nodig.
APOC verhuisde onlangs naar een nieuwe locatie. De nieuwe lokalen zijn een grote verbetering: de locatie is centraler, de ruimte is aangenamer en goed ingericht. En al worden we niet gezien op het terrein, de verschillende teams werken elke dag hard om alle operaties efficiënt en vlot te laten verlopen."